ICT Group: “Ik ken geen bedrijf dat zo flexibel is als NGU Business”

Via één platform zakelijke smartphones bestellen

Internationaal bouwen aan industriële software voor diverse branches. Dat is waar ICT Group zich dagelijks mee bezighoudt. “We zijn actief in Nederland, Bulgarije, Duitsland, Zweden en Portugal. Hier werken we aan technische oplossingen voor onder andere de automotive, hightech, infra, industriële, logistieke en medische branche. Daarnaast bieden wij oplossingen binnen het domein publieke mobiliteit”, aldus Eddy. Het bedrijf groeit snel en daarmee ook het aantal medewerkers. Regelmatig moeten nieuwe zakelijke smartphones worden aangeschaft. Dit neemt volgens Eddy echter veel tijd in beslag. “Het is veel efficiënter wanneer medewerkers deze via één platform kunnen bestellen en ik hiervan een verzamelfactuur ontvang. Het is dan niet meer nodig om voor elke medewerker afzonderlijk een declaratie op te zetten. Daarnaast ben ik er op deze manier van verzekerd dat iedereen een smartphone heeft die ze prettig vinden, of dat nu Samsung of Apple is.” Het vinden van de juiste partner hiervoor bleek echter moeilijk.

Mobiele hardware tegen marktconforme prijs

ICT Group maakte in het verleden al gebruik van een portal waarbij medewerkers een eigen zakelijke mobiele telefoon konden bestellen. “De communicatie met deze partij verliep echter stroef”, vertelt Eddy. “Daarnaast zagen onze medewerkers vaak dat de prijzen van smartphones niet marktconform waren. Sommige pasten niet binnen het budget, terwijl dat op een andere site wel zo was. Dat voelde krom.” Eddy zocht naar een ander bedrijf dat hem kon helpen efficiënt zakelijke smartphones te bestellen. Toevallig belde NGU Business op dat moment met de vraag of ze ICT Group hierin konden ontzorgen. “Perfecte timing”, aldus Eddy.

Zakelijke telefoon kopen op rekening

Eén van de belangrijkste zaken in een partnerschap was voor Eddy dat de prijzen van de smartphones marktconform zouden zijn. “Elke week update NGU Business haar prijzen. Soms is er een paar procent verschil met de markt, maar dat is vaak goed te verklaren.” Daarnaast merkte Eddy dat hij bij NGU Business echt werd ontzorgd. “ICT Group bestaat uit meerdere bv’s. Administratief gezien kan dat complex zijn. NGU Business gaat hier goed mee om: alle facturen – per bv en afdeling – worden op de juiste manier opgemaakt en verstuurd. Het is heel prettig dat we ook daar geen omkijken meer naar hebben.” De flexibiliteit van NGU Business gaf Eddy vooral een goed gevoel. Het one-stop shop platform bevat namelijk veel mogelijkheden. “Nieuwe implementaties in het platform waren voor ons niet nodig. Het was juist zo dat NGU Business ons attendeerde op bepaalde functies die we nog niet kenden”, lacht Eddy. “Bijvoorbeeld dat we een verklaring rondom mobiele telefonie voor medewerkers konden uploaden, zodat wij deze niet meer individueel hoefden te laten ondertekenen.”

Efficiënt een zakelijke telefoon bestellen

ICT Group kan haar zakelijke smartphones nu efficiënt bestellen. Ze hebben dan ook vertrouwen in het toekomstige verloop van onze samenwerking. “NGU Business is een betrouwbare partner die meedenkt. Mocht de prijs via het one-stop shop platform toch iets hoger zijn, dan doen ze hun best om de juiste prijs te bieden. Al gaat het maar om een paar tientjes.” Bij NGU Business zijn we blij met ICT Group als klant. Binnenkort gaan we mogelijk onze samenwerking naar een hoger level tillen met het ‘budget sparen’. Een nieuw concept waarin medewerkers fictief geld sparen, waarmee ze later via een factuur een fijne smartphone kunnen kopen. “We zijn benieuwd naar dit concept en willen er graag meer over weten”, vertelt Eddy. “Het is fijn dat ze met nieuwe ideeën blijven komen en flexibel zijn.”

Ben je na deze klantcase benieuwd geworden hoe we jouw bedrijf kunnen helpen? Neem dan gerust contact met ons op voor meer informatie!

Eddy Schutten, IT Manager bij ICT Group