Retail

Een mobiel device, en dan met name de smartphone, is voor veel mensen onmisbaar. U wilt dus zorgen voor een snelle reparatie en soepele afhandeling.

Kunt u de reparatie zelf uitvoeren?

Onderdelen en benodigdheden bestelt u gemakkelijk via onze partner: www.mobilepartscenter.eu

Wilt u de reparatie uitbesteden?

U logt in op ons dashboard en meldt daar de schade aan. Via onze pick-up service halen wij het toestel op bij u of bij de eigenaar. Na onderzoek repareren wij de tablet, laptop of smartphone of we overleggen met u wat we het beste kunnen doen. Bij elke reparatie volgt u de status van het toestel realtime. Als de tablet, laptop of telefoon van uw klant gerepareerd is, ontvangt u deze direct retour of sturen we deze direct naar uw klant.

Wil uw klant wachten tot het device klaar is?

Hij/zij komt met het device naar onze locatie op De Witbogt 9 in Eindhoven. Hiervoor hoeft hij/zij vooraf geen afspraak te maken, al is het raadzaam vooraf even te bellen om na te gaan of alle onderdelen op voorraad zijn. We voeren dan gratis een schade-onderzoek uit, geven advies (m.u.v. vochtschade) en verzorgen de reparatie. De gegevens van uw klant op de smartphone of tablet blijven bewaard en uw klant kan direct (technische) vragen over zijn/haar device stellen. Vaak spreken we af dat we veelvoorkomende reparaties die gemakkelijk te verhelpen zijn direct repareren. Voor duurdere reparaties geeft een van uw medewerkers eerst goedkeuring op basis van ons schaderapport.